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20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《市場營銷》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.( )的核心問題是企業(yè)在市場上的相對地位,這種地位顯示了企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢。
A.競爭策略
B.營銷戰(zhàn)略
C.市場戰(zhàn)略
D.開發(fā)戰(zhàn)略
2.市場的購買人數(shù)眾多,需求差異較大,這是 ( )市場的主要特點之一。
A.消費者
B.政府
C.中間商
D.采購者
3.( )是企業(yè)通過派出人員與顧客進行人機接觸來推動銷售的促銷方法。
A.促銷組合
B.市場推銷
C.人員推銷
D.團隊推銷
4.( )發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)同時涉足兩個或兩個以上相關或不相關的產業(yè)領域,以期避免在單一領域經營的風險。
A.多角化
B.一體化
C.單一化
D.多元化
5.中間商是指介于( )與消費者之間,專門從事商品流通活動的經濟組織。
A.政府機構
B.采購商
C.供應商
D.生產者
6.產品組合是指一個企業(yè)所經營的全部產品線的組合方式,包括產品組合的寬度、深度和( )三個因素。
A.可靠性
B.關聯(lián)度
C.耐用性
D.知名度
7.對于不同顧客的( )要有其差異性和針對性。
A.營銷策略
B.競爭策略
C.銷售策略
D.促銷策略
8.處于( )的產品定價,一般采用維持和驅逐兩種定價策略。
A.成長期
B.衰退期
C.成熟期
D.投入期
9.生產者不僅要選擇好中間商,而且還要經常( )中間商盡職盡責。
A.教育
B.說服
C.培訓
D.鼓勵
10.( )是用以識別一個企業(yè)的產品或服務、使之與競爭對手的產品或服務相區(qū)別。
A.商標
B.品牌
C.包裝
D.標牌
11.市場定位與( )有密切關系。
A.成本高低
B.產品質量
C.產品差異化
D.服務水平
12.消費者( )往往與不同個體的具體條件有著密切聯(lián)系。
A.購買方式
B.購買欲望
C.購買行為
D.購買能能力
13.( )又可以分為企業(yè)內部營銷環(huán)境和企業(yè)外部營銷環(huán)境。
A.營銷環(huán)境
B.內部環(huán)境
C.市場環(huán)境
D.外部營銷
14.工業(yè)市場的基本特征:市場比較集中,購買者的數(shù)量比較少,而一次購買量( ),購買關系比較固定。
A.分散
B.非常大
C.數(shù)量較少
D.比較大
15.品牌化決策給企業(yè)營銷者提出了一系列具有( )的決策。
A.非常重大的
B.決定性
C.選擇性
D.挑戰(zhàn)性
16.所謂組織市場,是指各種( )為購買產品和服務所形成的市場。
A.組織
B.單位
C.企業(yè)
D.機關
17.營銷活動的各個參與部分和影響力被稱為( )要素。
A.宏觀環(huán)境
B.任務環(huán)境
C.營銷環(huán)境
D.內部環(huán)境
18.促銷的目的在于激發(fā)顧客的( ),最終導致購買行為的發(fā)生。
A.購買興趣
B.購買欲望
C.購買行為
D.購買愿望
19.人均國民收入的多少標志著一個國家或地區(qū)人民的生活水平和購買力水平,也影響著人們的( )。
A.幸福指數(shù)
B.消費結構
C.購買結構
D.購買欲望
20.( )是指某種產品從生產者向消費者或用戶轉移過程中所經過的一切取得所有權或幫助所有權轉移的商業(yè)組織和個人,及產品從生產領域向消費領域轉移經過的通道。
A.營銷渠道
B.銷售渠道
C.分銷渠道
D.運營渠道
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.物流管理的原則包括( )、( )、( )和( )。
A.市場營銷原則
B.渠道簡化原則
C.顧客服務原則
D.經濟效益原則
E.整體化原則
22.所謂生活方式是指人們在世界上的生活形態(tài),集中表現(xiàn)在他們的( )、( )和( )上。
A.愛好
B.活動
C.欲望
D.興趣
E.思想見解
23.工業(yè)品市場細分一般按( )、( )、( )標準細分。
A.客戶地點
B.客戶需求
C.客戶規(guī)模
D.客戶財力
E.客戶要求
24.商業(yè)廣告本身對顧客購買行為影響程度的評價,主要測定方法有:( )、( )、( )和( )。
A.直接評價法
B.專家評估法
C.回憶測驗法
D.認知測驗法
E.實驗室法
25.產品( )也叫介紹期、引人期或誕生期,一般指新產品試制成功、投放到市場( )的階段。
A.減少投資策略
B.維持或縮小策略
C.導入期
D.試銷
E.促銷
26.折扣與折讓定價策略包括:( )、( )、( )、季節(jié)折扣和讓價折扣。
A.現(xiàn)金折扣
B.分區(qū)折扣
C.數(shù)量折扣
D.尾數(shù)折扣
E.功能折扣
27.評價產品優(yōu)劣的標志很多,歸納起來主要有( )、( )和( )三種。
A.發(fā)展性
B.競爭性
C.盈利性
D.先進性
E.技術性
28.一般來說,( )有新購和重購兩種情形,而后者又分為( )和( )。
A.直接采購
B.工業(yè)采購
C.選擇采購
D.直接重購
E.變更重購
29.營銷決策是( )管理活動的核心,良好的信息支持是正確進行營銷( )的基礎。
A.市場策略
B.營銷
C.決策
D.淘汰策略
E.促銷
30.企業(yè)可能存在( )的競爭優(yōu)勢,但必須( )選擇其中一種或幾種有價值的競爭優(yōu)勢作為( )的基礎。
A.多種潛在
B.維持縮小
C.準確地
D.目標市場
E.市場定位
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.衡量營銷績效應從兩個方面著手進行,即所耗的有機結合,用公式就是“效益=所得-所耗”。
32.整合營銷觀念堅持了把營銷活動作為企業(yè)市場營銷管理的一項職能的觀點,要求所有活動都整合和協(xié)調起來,努力為顧客的利益服務。
33.一切物流工作都應以企業(yè)生產為宗旨。
34.滿足顧客需求是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。
35.新產品應具有多種性能和多種用途,足以吸引消費者購買。
36.市場發(fā)展戰(zhàn)略是指通過改進老產品或開發(fā)新產品的方法來增加企業(yè)在已有市場上的銷售量。
37.采購合同是企業(yè)在銷售產品(或勞務)是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。
38.消費者購買行為受多種因素的影響。
39.“包裝是無聲的推銷員”,這是現(xiàn)代營銷學對包裝策略的高度概括。
40.實際營銷績效與營銷計劃出現(xiàn)偏差時,企業(yè)領導需盡快制定調整措施,以保證營銷計劃和企業(yè)整體目標的順利實現(xiàn)。
41.所謂營銷控制,就是企業(yè)營銷管理部門以營銷計劃預算為依據(jù),對市場營銷活動進行監(jiān)控,同時通過績效評審與信息反饋,對市場營銷戰(zhàn)略和各種營銷策略加以調整的過程。
42.再使用包裝策略也稱再用包裝策略,指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。
43.所謂市場細分化是指按照顧客的相同需求,將某種產品的整體市場劃分為一系列相同的顧客群。
44.采購合同是企業(yè)在銷售產品(或勞務)是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。
45.完全競爭的市場具有存在著大量買主和賣主,產品和服務是同質的,資源流動不受限制,買賣雙方可獲得完全的信息等。
46.從營銷學的角度出發(fā),網絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的、以互聯(lián)網為基礎手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。
47.市場細分的基礎是購買者需求欲望,對不同的企業(yè)產品和不同種類產品來說,細分的依據(jù)往往是不同的。
48.牌最重要的意義在于它對顧客的價值,因為這是創(chuàng)造品牌對企 業(yè)價值的基礎。
49.物流管理就是對營銷渠道內發(fā)生的產品實體轉移的有關活動進行的計劃、實施和控制。
50.衡量廣告對促銷的作用如何,必須對廣告的效果進行測試。
