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大工21春《公共關系學》在線作業(yè)1
試卷總分:100    得分:100
第1題,目光語是通過眼睛的開閉，瞳孔的擴大與縮小，視線接觸時間的長短、接觸的方向等來傳遞信息的。瞳孔放大表明()。
A、吃驚、激動
B、厭惡
C、仰慕
D、不感興趣
正確答案:


第2題,卡特利普和森特在《有效的公共關系》一書中首次提出了（）
A、公眾必須被告知
B、投公眾所好的原則
C、雙向對稱的公共關系模式
D、單向對稱模式
正確答案:


第3題,公共關系人員所應具有的溝通交流意識實際上也可以說是一種()。
A、協(xié)調意識
B、調查意識
C、環(huán)境意識
D、信息意識
正確答案:


第4題,公共關系的基本方法是（）
A、尊重事實，講究信譽
B、內外兼顧，雙向溝通
C、善待公眾，服務社會
D、真誠合作，互惠互利
正確答案:


答案來源：（www.）,組織開展公共關系活動的基礎是()。
A、公共關系意識
B、公共關系觀念
C、公共關系狀態(tài)
D、公共關系策劃
正確答案:


第6題,請人幫忙應該使用的交際用語是()。
A、打擾
B、煩請
C、拜托
D、請教
正確答案:


第7題,組織形象管理的目標是
A、內在素質的提高
B、外在表現(xiàn)的提高
C、實現(xiàn)公司順利上市
D、節(jié)約生產成本
正確答案:


第8題,在不同的研究領域，對決策的系統(tǒng)研究通常遵循兩個范式，分別是
A、標準范式
B、描述范式
C、集體范式
D、個體范式
正確答案:


第9題,現(xiàn)代管理者應具備的心理素質有()。
A、自信心
B、可信度
C、性格
D、氣質
正確答案:


答案來源：（www.）,企業(yè)識別系統(tǒng)包括
A、理念識別系統(tǒng)
B、行為識別系統(tǒng)
C、視覺識別系統(tǒng)
D、產品識別系統(tǒng)
正確答案:


第11題,根據馬斯洛的需要理論，人的需要包括以下哪幾個方面()。
A、生理需要
B、安全需要
C、社交的需要
D、自尊需要
正確答案:


答案來源：（www.）,下列屬于政府關系建立和管理策略的是
A、加強信息溝通
B、借助人際管理
C、保守原則管理
D、擴大組織影響
正確答案:


第13題,1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共關系經典著作《輿論之凝結》。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第14題,公共關系是塑造形象的藝術。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,艾維.李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務顧問所。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第16題,根據決策的層次，可以將決策分為管理決策、戰(zhàn)略決策和業(yè)務決策。其中管理決策是最高層的，具有總體性和長遠性的特點。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第17題,公共關系活動是組織為為塑造良好形象，與公眾建立互惠互利關系而開展的一系列公共關系工作。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第18題,跨文化溝通是指發(fā)生在不同文化背景下的人們之間的信息和情感的互相傳遞、交流和融合的過程。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第19題,出資贊助社會公益事業(yè)，為企業(yè)經濟效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境。所以，贊助活動是以提高經濟效益為重要目的的。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,現(xiàn)代公共關系思想繁榮和發(fā)展時期是19世紀末。
A、錯誤
B、正確
正確答案: