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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,所謂交易成本分析法是指根據(jù)不同渠道結(jié)構(gòu)所要求的資本成本的不同,在加以比較的基礎(chǔ)上評估出可獲得最大利潤的分銷渠道結(jié)構(gòu)
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第2題,效率模板用來測量渠道成員在完成渠道流時(shí)產(chǎn)生的成本和創(chuàng)造的價(jià)值
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第3題,戰(zhàn)略利潤模型中,杠桿比率用來衡量資產(chǎn)流動性,評價(jià)按時(shí)履行財(cái)務(wù)義務(wù)的能力
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F
第4題,渠道結(jié)構(gòu)的描述包括渠道中各種類型的成員，市場上共存的每一類型成員的密度和數(shù)量，以及市場上共存的不同渠道的數(shù)目
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
零基渠道是以最小的成本滿足服務(wù)產(chǎn)出需求，執(zhí)行必需的渠道流的渠道
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第6題,非零基渠道存在需求方差距或者供應(yīng)方差距或者兩者都有
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第7題,渠道經(jīng)理的目標(biāo)是渠道協(xié)調(diào)，即渠道成員的行為與整個(gè)渠道的目標(biāo)相一致，而不是追求各自獨(dú)立的目標(biāo)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第8題,特許經(jīng)營不只是快速增長、獲取資金或者避免管理費(fèi)用的方法。特許經(jīng)營是營銷渠道中一種靈活的通用的管理激勵(lì)體制
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第9題,國際分銷過程的三個(gè)環(huán)節(jié):本國國內(nèi)分銷渠道、進(jìn)入進(jìn)口國的分銷渠道、進(jìn)口國的分銷渠道
T、對
F、錯(cuò)
自組銷售隊(duì)伍與銷售代理商相比,企業(yè)要支付工資,固定成本相對較高,但員工受企業(yè)專門培訓(xùn),更加了解企業(yè)及產(chǎn)品
T、對
F、錯(cuò)
第11題,建立聯(lián)盟的條件可以創(chuàng)造出來，但是聯(lián)盟的出現(xiàn)是不確定的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,良性竄貨常發(fā)生于產(chǎn)品市場生命周期中的導(dǎo)入期和成長期的前階段
T、對
F、錯(cuò)
第13題,長渠道戰(zhàn)略相對密集分銷戰(zhàn)略而言,具有市場覆蓋面廣、廠家可以將中間商的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢、減輕廠商費(fèi)用壓力等優(yōu)勢
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F
第14題,公平原則指渠道體系中的報(bào)酬應(yīng)該建立在渠道流的參與度及其創(chuàng)造的價(jià)值之上
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,效率模板描述了渠道成員在執(zhí)行營銷流時(shí)所做工作的種類和數(shù)量；每一個(gè)渠道流對于提供消費(fèi)者所需服務(wù)產(chǎn)出的重要性；每個(gè)渠道成員所能分享到的渠道利潤
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第16題,與通過批發(fā)分銷商相比，通過代理人代銷的制造商對渠道有更大的控制權(quán)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第17題,三種情況下戰(zhàn)略聯(lián)盟更合適：一方有特殊的需求、潛在伙伴有滿足這些需求的能力、雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第18題,五種權(quán)力來源包括獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專長權(quán)、合法權(quán)、感召權(quán)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第19題,自營或外包是涉及成本（資源、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任）、收益以及權(quán)責(zé)如何在雙方渠道成員間分配的連續(xù)決策
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,分銷中六種關(guān)鍵的公司特殊能力包括專用知識、關(guān)系、與渠道伙伴合作產(chǎn)生的品牌資產(chǎn)、定制化的有形設(shè)施、專用能力、地點(diǎn)專用性
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第21題,快速反應(yīng)(quick response, QR)集中于連續(xù)補(bǔ)貨項(xiàng)目、有效定價(jià)與促銷、產(chǎn)品引入的變化、廣告促銷的變化四個(gè)領(lǐng)域
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第22題,六種影響戰(zhàn)略包括許諾戰(zhàn)略、威脅戰(zhàn)略、法律戰(zhàn)略、請求戰(zhàn)略、信息交換戰(zhàn)略、建議戰(zhàn)略
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第23題,所謂間接激勵(lì)是指,通過幫助成員提高服務(wù)水平、提高銷售效率和效果擴(kuò)大利益,并且給予中間商物質(zhì)、金錢的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)渠道成員的積極性,建立雙贏的渠道關(guān)系
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F
第24題,退出營銷渠道是化解渠道沖突的方法之一,該方法就包括企業(yè)自身退出渠道,也包括廠商將某渠道成員從渠道中清退
T、對
F、錯(cuò)
,渠道控制是一個(gè)渠道成員就某一個(gè)渠道成員就某一特定產(chǎn)品(或品牌)為其他渠道成員制定營銷政策的能力
T、對
F、錯(cuò)
第26題,企業(yè)與經(jīng)銷商合作初期,經(jīng)銷商為了得到企業(yè)的好感和更多的渠道地位,往往用盡方法提高銷售業(yè)績。這樣的合作背景,可能導(dǎo)致竄貨的發(fā)生
T、對
F、錯(cuò)
第27題,如果渠道費(fèi)用持續(xù)上升而不能得到有效控制,尤其是當(dāng)渠道費(fèi)用的增長速度和業(yè)務(wù)增長速度不能保持在一個(gè)合理水平時(shí),可能就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號
T、對
F、錯(cuò)
第28題,一種理解權(quán)力的方法是：把A的權(quán)力等同于B的依賴性
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第29題,有效的差異化不僅可以通過產(chǎn)品屬性來定義，同樣也可以通過渠道創(chuàng)新來獲得
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,供應(yīng)鏈管理的前提是進(jìn)入市場的方式（下游）應(yīng)該與制造的過程（上游）相協(xié)調(diào)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第31題,"年終獎(jiǎng)勵(lì)"是激勵(lì)渠道成員和處理渠道沖突的重要手段,但需要巧妙使用,若如使用不當(dāng),會導(dǎo)致竄貨發(fā)生
T、對
F、錯(cuò)
第32題,庫存補(bǔ)貼包括點(diǎn)存貨補(bǔ)貼、恢復(fù)庫存補(bǔ)貼。點(diǎn)存貨補(bǔ)貼:促銷活動前,清點(diǎn)中間商庫存,再加上進(jìn)貨量,減去促銷活動后剩余的庫存量,其差額即是廠商應(yīng)給予的實(shí)際銷貨量?；謴?fù)庫存補(bǔ)貼:如果經(jīng)銷商恢復(fù)到過去的最高水平,廠家給予一定的補(bǔ)助
T、對
F、錯(cuò)
第33題,銷售代理商顧客接觸面廣,銷售經(jīng)驗(yàn)豐富,且不用支付工資,因此是優(yōu)于制造商自組銷售隊(duì)伍的明智選擇
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第34題,有形資產(chǎn)是渠道成員的顧客滿意度評估的重要指標(biāo),主要包括有形設(shè)施、裝備、工作人員及交通設(shè)施等
T、對
F、錯(cuò)
第35題,零售終端分布過密或交叉,可能導(dǎo)致價(jià)格沖突
T、對
F、錯(cuò)
第36題,專業(yè)店指專門經(jīng)營或經(jīng)授權(quán)經(jīng)營制造商品牌，以滿足消費(fèi)者對品牌的選擇需求的零售業(yè)態(tài)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第37題,程序上的公平指各種獎(jiǎng)勵(lì)如何在渠道成員之間分配
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第38題,物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合
T、對
F、錯(cuò)
第39題,分銷商信用惡化,容易造成企業(yè)的呆賬或壞賬,也是分銷商經(jīng)營管理或合作意愿可能出現(xiàn)問題的一個(gè)重要標(biāo)志
T、對
F、錯(cuò)
第40題,對收集的渠道運(yùn)營資料和渠道檢測的情況進(jìn)行分析和評價(jià),如果出現(xiàn)渠道的實(shí)際運(yùn)營情況與控制標(biāo)準(zhǔn)不一致,要判斷這種不一致的程度和性質(zhì),同時(shí)要分析原因,尋找問題的癥結(jié),并制訂解決問題的方法
T、對
F、錯(cuò)
第41題,選擇性分銷是用于支持高質(zhì)量定位策略的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,渠道成員的產(chǎn)出與行為評價(jià)中,產(chǎn)出評價(jià)用的最多的指標(biāo)是,總體經(jīng)銷容量、總體經(jīng)銷利潤、銷售毛利率、存貨周轉(zhuǎn)率、市場份額
T、對
F、錯(cuò)
第43題,零售指把商品和服務(wù)銷售給最終消費(fèi)者用于其個(gè)人消費(fèi)的一切活動
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,竄貨擾亂了渠道正常秩序,對于任何渠道成員都沒有好處
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第45題,渠道成員的產(chǎn)出與行為評價(jià)中,行為評價(jià)最常用的方法是,服務(wù)部門、保修或顧客投訴處理、固定設(shè)施、辦公系統(tǒng)、員工激勵(lì)計(jì)劃
T、對
F、錯(cuò)
第46題,服務(wù)產(chǎn)出需求分析的最終目的是評估細(xì)分市場的吸引力；定位于某些細(xì)分市場；以及為每一個(gè)細(xì)分市場定制營銷渠道系統(tǒng)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,便利店與超級市場相比具有規(guī)模小、顧客購物便捷、商品價(jià)格高等特點(diǎn)
T、對
F、錯(cuò)
第48題,縱向一體化的決策本質(zhì)上不是渠道流的決策，而是渠道結(jié)構(gòu)取舍的決策
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,同舟共濟(jì)原則是渠道成員選擇的最難實(shí)現(xiàn)的原則,也就是人們通常所說"門當(dāng)戶對",渠道成員的形象,在很大程度上,代表著廠商的企業(yè)形象、品牌形象、商品檔次等
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F
,"為處于不利地位或偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者服務(wù)的程度"按照3E模型,這是在評估營銷渠道的公平性
T、對
F、錯(cuò)
