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21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《戰(zhàn)略人力資源管理》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.下面屬于基于個(gè)人績(jī)效層面的激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)的是()。
A.團(tuán)隊(duì)合理化建議獎(jiǎng)
B.傭金制
C.組織利潤(rùn)分享
D.部門(mén)成本節(jié)約獎(jiǎng)
答案:B
2.保持培訓(xùn)中雙向交流與提問(wèn),是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A.時(shí)間分配原理
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)反饋原理
D.學(xué)習(xí)期望原理
答案:C
3.下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測(cè)技術(shù)()。
A.馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析
B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
C.一元回歸分析
D.比率分析
答案:A
4.與勝任素質(zhì)(模型)相比,工作/職位分析的特點(diǎn)是()。
A.設(shè)置管理的最佳標(biāo)準(zhǔn)
B.以事為中心和起點(diǎn)
C.更適合學(xué)習(xí)型組織
D.更具靈活性和柔性
答案:B
5.對(duì)員工抱怨采取壓制和強(qiáng)迫策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A.早期傳統(tǒng)看法
B.人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)
C.相互作用的觀念
答案:A
6.下列哪種薪酬設(shè)計(jì)形式更適合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員()。
A.崗位薪酬
B.知識(shí)薪酬
C.技能薪酬
D.勝任素質(zhì)薪酬
7.與傳統(tǒng)人事管理相比,人力資源管理具有如下特點(diǎn)()。
A.視員工為成本負(fù)擔(dān)
B.功能活動(dòng)豐富并有效整合
C.與其它部門(mén)抵觸對(duì)立
D.工作被動(dòng)，注重管理好別出事
8.下面屬于基于整個(gè)組織績(jī)效層面的激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)的是()。
A.計(jì)件制
B.傭金制
C.組織利潤(rùn)分享
D.部門(mén)成本節(jié)約獎(jiǎng)
9.員工流動(dòng)中,相對(duì)于一家組織而言,屬于外部流動(dòng)的是()。
A.晉升
B.工作輪換
C.跳槽離職
D.降職
10.選擇在某項(xiàng)技術(shù)(如工程)領(lǐng)域發(fā)展自己職業(yè)的個(gè)體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨()。
A.技術(shù)職能型
B.管理型
C.自主獨(dú)立型
D.安全穩(wěn)定型
E.創(chuàng)造型
11.選擇公務(wù)員工作或小城市工作的個(gè)體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨()。
A.技術(shù)職能型
B.管理型
C.自主獨(dú)立型
D.安全穩(wěn)定型
E.創(chuàng)造型
12.哪種培訓(xùn)形式更有利于即刻應(yīng)用隨時(shí)糾偏()。
A.在崗培訓(xùn)
B.脫崗培訓(xùn)
C.自我學(xué)習(xí)
13.組織薪酬設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)薪酬組合與薪酬水平能吸引勞動(dòng)力市場(chǎng)中的優(yōu)秀人才,此項(xiàng)薪酬功能是()。
A.保障功能
B.激勵(lì)功能
C.競(jìng)爭(zhēng)功能
D.導(dǎo)向功能
14.美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的劣勢(shì)包括()。
A.降低員工的積極性，效率低下
B.收入差距小，壓抑經(jīng)理人員的積極性
C.人才難以脫穎而出
D.勞資對(duì)抗
15.員工流動(dòng)中,屬于垂直流動(dòng)的是()。
A.調(diào)動(dòng)
B.晉升
C.工作輪換
D.裁員
16.對(duì)員工抱怨采取疏通撫慰策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A.早期傳統(tǒng)看法
B.人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)
C.相互作用的觀念
17.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、非正式組織建設(shè)、人際關(guān)系管理,是基于人力資源的哪一特征?()。
A.能動(dòng)性
B.磨損性與再生性
C.時(shí)效性
D.社會(huì)性
18.績(jī)效評(píng)價(jià)者在對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),可能會(huì)因?yàn)橄聦倌骋环矫鏄I(yè)績(jī)不良而擴(kuò)展到所有方面都做得不好,該類(lèi)評(píng)價(jià)者誤差被稱為()。
A.暈輪效應(yīng)
B.角效應(yīng)（Horn Effect）#“與我類(lèi)似”效應(yīng)
C.分布誤差
19.哪種培訓(xùn)形式更有利于獨(dú)立自主、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)()。
A.在崗培訓(xùn)
B.脫崗培訓(xùn)
C.自我學(xué)習(xí)
20.在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.便于發(fā)現(xiàn)人才
B.合理使用人才
C.依據(jù)簡(jiǎn)單易行
D.能充分調(diào)動(dòng)員工積極性
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.員工與管理層之間溝通的途徑與方式包括()。
A.門(mén)戶開(kāi)放政策Open Door Policy
B.員工季度大會(huì)
C.員工手冊(cè)
D.合理化建議
22.美國(guó)企業(yè)的育人特點(diǎn)主要包括()。
A.重視傳幫帶
B.崗位輪換與基層鍛煉
C.更注重高層的培訓(xùn)
D.短期導(dǎo)向?yàn)橹?/p>
23.以人為導(dǎo)向的薪酬設(shè)計(jì)實(shí)施條件和適合的場(chǎng)合包括()。
A.對(duì)知識(shí)/技術(shù)創(chuàng)新的依賴
B.追求成長(zhǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展
C.員工自主管理能力高
D.注重等級(jí)和集權(quán)的文化
24.人力資源規(guī)劃的任務(wù)包括()。
A.謀布局
B.厘角色
C.樹(shù)機(jī)制
D.建制度
25.工作/職位信息收集與分析技術(shù)包括()。
A.觀察法
B.訪談法
C.問(wèn)卷調(diào)查
D.工作日志法
E.工作實(shí)踐法
26.在宏觀層面預(yù)測(cè)人力資源需求,可選擇的方法包括()。
A.趨勢(shì)圖預(yù)測(cè)
B.工作測(cè)時(shí)
C.工作抽樣
D.一元回歸分析
E.工作日寫(xiě)實(shí)
27.對(duì)于諸如心理輔導(dǎo)工作者、黨團(tuán)工作者等工作,績(jī)效考核應(yīng)該側(cè)重哪些方面()。
A.為人特征
B.工作過(guò)程與行為
C.結(jié)果與產(chǎn)出
28.效度可以分為()。
A.效標(biāo)效度
B.內(nèi)容效度
C.重測(cè)信度
D.等值測(cè)試信度
E.半分測(cè)試信度
29.人力資源管理熱潮的原因()。
A.勞資矛盾
B.管理重心的轉(zhuǎn)移
C.工作性質(zhì)與勞動(dòng)者地位的變化
D.對(duì)人的價(jià)值的認(rèn)識(shí)提高
30.對(duì)于諸如知識(shí)工作者、創(chuàng)造性工作者(如研發(fā)、科研人員等),績(jī)效考核應(yīng)該側(cè)重哪些方面()。
A.為人特征
B.工作過(guò)程與行為
C.結(jié)果與產(chǎn)出
31.人力資源規(guī)劃活動(dòng)包括()。
A.人力資源需求分析
B.人力資源盤(pán)存與供給分析
C.應(yīng)對(duì)人力資源短缺或過(guò)剩的行動(dòng)方案
32.對(duì)于組織而言,人力資源個(gè)體的哪些要素可以稱得上是資源()。
A.知識(shí)
B.技能
C.創(chuàng)造性
D.關(guān)系
E.體力
F.熱情
33.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是()。
A.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
B.開(kāi)發(fā)人力資源管理政策制度
C.塑造提升優(yōu)秀組織文化
D.建設(shè)激勵(lì)和發(fā)展員工隊(duì)伍
E.提供良好的工作環(huán)境與工作條件
34.人力資源管理規(guī)劃活動(dòng)包括()。
A.內(nèi)部掃描
B.外部掃描
C.確定人力資源管理策略與對(duì)策
35.人員篩選(甄選)決策主要包括()。
A.甄選策略
B.甄選程序
C.甄選技術(shù)
36.信度可以分為()。
A.效標(biāo)效度
B.內(nèi)容效度
C.重測(cè)信度
D.等值測(cè)試信度
E.半分測(cè)試信度
37.直接經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(通常成為薪酬)包括()。
A.基本薪水或基本工資
B.激勵(lì)性薪酬
C.成就或資歷薪酬
D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)
38.人力資源開(kāi)發(fā)還包括()。
A.培訓(xùn)發(fā)展
B.教育發(fā)展
C.職業(yè)生涯發(fā)展
D.組織與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
39.戰(zhàn)略性人力資源管理主要體現(xiàn)在()。
A.模塊化職能活動(dòng)
B.支持（戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)）
C.契合（組織情境）
D.驅(qū)動(dòng)（創(chuàng)新戰(zhàn)略）
40.對(duì)員工績(jī)效的反饋與輔導(dǎo)教練應(yīng)該遵循如下原則()。
A.Frequent時(shí)常
B.Accurate準(zhǔn)確
C.Specific明確具體
D.Timely及時(shí)
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.福利是付給員工的一種經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
42.一些公司在每個(gè)層次上都有少數(shù)族裔雇傭的目標(biāo)是遵循了彈性雇傭理論
43.人崗匹配好的個(gè)體具有較高的動(dòng)機(jī)去精益求精,追求個(gè)人與組織的成長(zhǎng),并提升自己的勝任能力
44.周邊績(jī)效是員工履行工作職位外的行為,包括工作自律與奉獻(xiàn)、利他等行為
45.勝任素質(zhì)與員工所在組織、行業(yè)等因素有關(guān)系
46.能力清單問(wèn)卷是用來(lái)分析工作職位任職者能力要求的方法
47.當(dāng)員工無(wú)法適合工作與組織時(shí),會(huì)產(chǎn)生較大的心理壓力,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,提早退休
48.“培訓(xùn)完成后,員工應(yīng)該能夠做到對(duì)所有的顧客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的時(shí)候,即使在顧客發(fā)怒的時(shí)候”該培訓(xùn)目標(biāo)不符合SMART原則
49.員工關(guān)系管理是要維護(hù)和管理組織中員工與管理層之間的關(guān)系
50.考慮如何控制勞動(dòng)力成本,如何裁減人員,是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)
