需要答案請(qǐng)加QQ：3230981406 微信：aopopenfd777
可做奧鵬全部院校在線作業(yè)、離線作業(yè)、畢業(yè)論文
21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《公共部門績(jī)效評(píng)估》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.關(guān)于指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)依據(jù)和原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）
A.服務(wù)導(dǎo)向是首要原則
B.職能依據(jù)原則體現(xiàn)指標(biāo)設(shè)置的差異性
C.同一組織評(píng)估目的相同
D.靈活性強(qiáng)調(diào)指標(biāo)設(shè)置的共性與個(gè)性
答案:C
2.對(duì)于“綜合評(píng)估主體”評(píng)估的主要內(nèi)容，下面說法不正確的是()
A.制度建設(shè)
B.思想建設(shè)
C.組織建設(shè)
D.公眾滿意度
答案:D
3.關(guān)于公共部門績(jī)效評(píng)估與公共部門人力資源績(jī)效評(píng)估的區(qū)別，不正確的是（）
A.評(píng)估客體不同
B.功能不同
C.指標(biāo)設(shè)計(jì)不同
D.評(píng)估內(nèi)容相同
答案:D
4.對(duì)于公共部門績(jī)效，下列說法正確的是（）
A.內(nèi)涵是變化的
B.不包括過程
C.包括能力
D.有共識(shí)的定義
答案:A
5.以下哪類評(píng)估主體能夠最直觀地體現(xiàn)評(píng)估的滿意特征（）
A.公民或行政相對(duì)人
B.獨(dú)立的第三部門
C.綜合評(píng)估主體
D.直管領(lǐng)導(dǎo)
答案:A
6.關(guān)于績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理，下面哪種說法是錯(cuò)誤的（）
A.評(píng)估是管理的重要環(huán)節(jié)
B.評(píng)估的目的是獎(jiǎng)優(yōu)懲劣
C.評(píng)估是為了更好地管理
D.評(píng)估體現(xiàn)了管理的價(jià)值取向
7.關(guān)于績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的相關(guān)分析，下列說法正確的是（）
A.用于第一輪指標(biāo)的分析
B.目的在于降低重復(fù)信息對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響
C.測(cè)量的是兩個(gè)指標(biāo)間的非線性相關(guān)
D.相關(guān)系數(shù)為0時(shí)，表示高度相關(guān)
8.關(guān)于績(jī)效與效率，下列說法錯(cuò)誤的是（）
A.效率是績(jī)效的主題之一
B.績(jī)效的內(nèi)涵比效率豐富
C.二者沒有關(guān)系
D.效率是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的概念
9.以下哪類效度指的是測(cè)量的結(jié)果是否符合由理論所衍生出來的假設(shè)（）
A.內(nèi)容效度
B.準(zhǔn)則相關(guān)效度
C.建構(gòu)效度
D.表面效度
10.公共部門和私營(yíng)部門相比，具有的特點(diǎn)包括（）
A.目標(biāo)多元
B.非營(yíng)利
C.壟斷性
D.以上都包括
11.測(cè)量的參照標(biāo)準(zhǔn)主要是（）
A.目標(biāo)
B.自我
C.常模
D.以上都包括
12.清華提出的中國(guó)滿意度指數(shù)模型中，下列說法錯(cuò)誤的是（）
A.感知質(zhì)量影響滿意度
B.組織的形象影響滿意度
C.組織的形象影響感知質(zhì)量
D.感知價(jià)值直接影響滿意度
13.公民或公共相對(duì)人作為評(píng)估主體應(yīng)該注意的問題不包括（）
A.相對(duì)人要有一定的參加數(shù)量
B.參加人要控制在50人以內(nèi)
C.相對(duì)人成分要有適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)
D.直接相對(duì)人和間接相對(duì)人的組合
14.“社會(huì)維度”這一評(píng)估維度的評(píng)估主體，下面說法正確的是()
A.僅僅是轄區(qū)居民
B.轄區(qū)的居民與企業(yè)
C.僅僅是轄區(qū)企業(yè)
D.以上都不正確
15.在指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，（）是整個(gè)體系構(gòu)建過程的主體和靈魂
A.專家調(diào)查法
B.文獻(xiàn)梳理
C.標(biāo)桿組織績(jī)效評(píng)估體系分析
D.公共部門使命、職能和戰(zhàn)略演繹
16.“社會(huì)公眾”維度的評(píng)估主體，下面說法不正確的是()
A.居民
B.立法機(jī)構(gòu)
C.企業(yè)
D.新聞媒體
17.關(guān)于測(cè)量的四個(gè)不同層次，下列說法正確的是（）
A.定類比定序?qū)哟蔚?/p>
B.類與類之間可以相互交叉
C.定距具有自然“0”點(diǎn)
D.定距是測(cè)量的最高層次
18.對(duì)于公共項(xiàng)目評(píng)估，下列說法錯(cuò)誤的是（）
A.項(xiàng)目績(jī)效是公共部門績(jī)效的組成部分
B.項(xiàng)目評(píng)估是連續(xù)的
C.與公共部門績(jī)效評(píng)估關(guān)注的時(shí)間和范圍不同
D.項(xiàng)目評(píng)估是非連續(xù)的
19.政府績(jī)效是指政府在一定時(shí)期內(nèi)履行公共責(zé)任和實(shí)施公共管理過程中體現(xiàn)出的綜合管理效果，包括（）
A.行政管理績(jī)效
B.社會(huì)穩(wěn)定績(jī)效
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展績(jī)效
D.以上都包括
20.公共部門績(jī)效評(píng)估主體結(jié)構(gòu)包括（）
A.綜合評(píng)估主體
B.直管領(lǐng)導(dǎo)
C.社會(huì)公眾和獨(dú)立的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)
D.以上都包括
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.對(duì)于公共部門績(jī)效評(píng)估主體中的直管領(lǐng)導(dǎo)，以下說法正確的是（）
A.熟悉業(yè)務(wù)
B.了解下屬部門運(yùn)作情況
C.指標(biāo)設(shè)置盡可能量化
D.評(píng)估多采用客觀的方法
22.公共部門績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的測(cè)量包含四個(gè)要素，包括（）
A.測(cè)量的客體
B.測(cè)量的主體
C.測(cè)量?jī)?nèi)容和法則
D.數(shù)字和符號(hào)
23.關(guān)于測(cè)量的四個(gè)不同層次，下列說法正確的是（）
A.定類是測(cè)量的最低層次
B.定類比定比包含更多信息
C.定序比定距層次低
D.定比是測(cè)量的最高層次
24.關(guān)于操作化的具體方法，下列說法正確的是（）
A.包括界定概念和發(fā)展指標(biāo)
B.弄清概念定義的范圍
C.尋找和利用前人已有的指標(biāo)
D.列出概念的維度
25.關(guān)于公共項(xiàng)目評(píng)估，下列說法錯(cuò)誤的是（）
A.是公共部門績(jī)效的組成
B.與公共部門績(jī)效沒有關(guān)系
C.比公共部門績(jī)效評(píng)估內(nèi)容更加寬泛
D.項(xiàng)目評(píng)估是連續(xù)的
26.公共部門績(jī)效評(píng)估受環(huán)境因素制約較大，下面說法正確的是（）
A.需要領(lǐng)導(dǎo)重視
B.領(lǐng)導(dǎo)重視就可以順利推進(jìn)
C.評(píng)估的組織單位目前沒有制度上的統(tǒng)一規(guī)定
D.需要獲得政治上的支持
27.關(guān)于績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的相關(guān)分析，下列說法正確的是（）
A.用于第一輪指標(biāo)的分析
B.目的在于降低重復(fù)信息對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響
C.測(cè)量的是兩個(gè)指標(biāo)間的線性相關(guān)
D.相關(guān)系數(shù)為0時(shí)，表示不相關(guān)
28.關(guān)于信度與效度之間的關(guān)系，以下說法正確的是（）
A.信度低，效度可能高
B.信度高，效度未必高
C.效度低，信度可能高
D.效度高，信度必然高
29.有效的公共部門績(jī)效評(píng)估模型必須滿足的標(biāo)準(zhǔn)或具備的特征包括以下哪一項(xiàng)（）
A.簡(jiǎn)單
B.描述內(nèi)部關(guān)系
C.公眾參與
D.可測(cè)量
30.公共部門績(jī)效評(píng)估主體結(jié)構(gòu)包括（）
A.綜合評(píng)估主體
B.直管領(lǐng)導(dǎo)
C.社會(huì)公眾和獨(dú)立的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)
D.評(píng)估課題
31.下列哪些部門不屬于第四部門（）
A.南開區(qū)政府
B.紅十字會(huì)
C.天津電力公司
D.天津市公安局
32.公共部門是以提供公共服務(wù)為主要職能的社會(huì)組織，從廣義上理解，下面哪些組織屬于公共部門（）
A.政府組織
B.非營(yíng)利組織
C.公共企業(yè)
D.事業(yè)單位
33.非正式評(píng)估和正式評(píng)估相比，所具有的優(yōu)點(diǎn)是（）
A.方式靈活
B.簡(jiǎn)便易行
C.能夠增強(qiáng)公民參與意識(shí)
D.要求評(píng)估者自身具備較高素質(zhì)
34.OECD（2000）強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估就是對(duì)（）的測(cè)量活動(dòng)
A.投入
B.產(chǎn)出
C.效果
D.過程
35.APC標(biāo)準(zhǔn)中組織的有形能力指標(biāo)包括以下哪幾項(xiàng)（）
A.是否有健全的理事會(huì)
B.項(xiàng)目專職與兼職管理人員的數(shù)量比
C.實(shí)施項(xiàng)目的組織是否有固定的辦公場(chǎng)所
D.組織是否有完整的方案與預(yù)算
36.公共部門績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)依據(jù)和原則主要包括（）
A.服務(wù)導(dǎo)向
B.職能依據(jù)
C.靈活權(quán)變
D.目標(biāo)導(dǎo)向
37.關(guān)于公共部門目標(biāo)的說法，正確的是（）
A.目標(biāo)多元
B.具有彈性
C.目標(biāo)可能存在沖突
D.目標(biāo)單一
38.關(guān)于公共部門績(jī)效評(píng)估主體結(jié)構(gòu)中的綜合評(píng)估主體，以下說法正確的是（）
A.評(píng)估的主要是傳統(tǒng)的項(xiàng)目
B.以客觀評(píng)估方法為主
C.主要由人大、政協(xié)等部門組成
D.形式包括召開座談會(huì)、實(shí)地考察等
39.公共部門績(jī)效評(píng)估的運(yùn)作難度主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）
A.公共部門的目標(biāo)多元、彈性、沖突
B.公共部門的產(chǎn)品形態(tài)特殊
C.公共部門的產(chǎn)品多維
D.公共部門缺乏價(jià)值機(jī)制
40.公共部門和私營(yíng)部門相比，具有的特點(diǎn)包括（）
A.目標(biāo)多元
B.非營(yíng)利
C.壟斷性
D.公益性
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.公共部門的產(chǎn)品和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品一樣，都是采用多維的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
42.公共部門績(jī)效評(píng)估受環(huán)境因素制約較大，只要領(lǐng)導(dǎo)重視就能順利推進(jìn)。
43.“測(cè)量?jī)?nèi)容”是測(cè)量的四個(gè)要素之一。
44.測(cè)量信度指測(cè)量的可靠性，包含測(cè)量值的穩(wěn)定性和測(cè)量?jī)?nèi)容的一致性。
45.4E標(biāo)準(zhǔn)指的是經(jīng)濟(jì)、效率、效果和公平。
46.測(cè)量規(guī)則, 用數(shù)字和符號(hào)表達(dá)事物各種屬性或特征的操作規(guī)則。即“測(cè)量什么？”
47.效度是信度的必要而不充分條件。
48.CAF的結(jié)構(gòu)分為“領(lǐng)導(dǎo)三元組”和“結(jié)果三元組”兩部分。
49.公共部門和市場(chǎng)一樣也存在市場(chǎng)交易機(jī)制，消費(fèi)者對(duì)于公共服務(wù)的偏好和估價(jià)存在信息反饋機(jī)制。
50.關(guān)于績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則，“A”指的是指標(biāo)是管理者的努力可以影響的。
