202203考試批次

《管理信息系統(tǒng)》結課作業(yè)

北京語言大學網絡教育學院

《管理信息系統(tǒng)》結課作業(yè)

注意：

本學期所布置的結課作業(yè)，請同學一律按照以下要求執(zhí)行：

1) 結課作業(yè)提交起止時間：1月20日------3月21日。（屆時平臺自動關閉，逾期不予接收。）

2) 結課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學院不收取紙介的結課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；

3）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結課作業(yè)為準，截止日期過后將關閉平臺，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理；

4) 提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內；

5) 必須嚴格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學院要求來做的結課作業(yè)，將酌情扣分。

一 論述題 (共4題 ，總分值60分 )

1. 試述電子商務系統(tǒng)的主要角色和結構。 （15 分）

2. 論述數據挖掘技術并舉例說明。 （15 分）

3. 試分析物流配送系統(tǒng)實例中信息系統(tǒng)的結構與功能。 （15 分）

4. 試述供應鏈管理系統(tǒng)的組成。 （15 分）

二 案例分析 (共2題 ，總分值40分 )

5. 某制造企業(yè)經濟實力較強，應用信息技術開發(fā)和運行管理信息系統(tǒng)已有十余年歷史，現有MRPⅡ系統(tǒng)升級發(fā)展起來的ERP系統(tǒng)和計算機輔助產品設計系統(tǒng)等，其中ERP系統(tǒng)的客戶交易記錄較齊全，但客戶基本信息不完整。由于數據量大，系統(tǒng)運行性能不如以前。該企業(yè)最近面臨競爭對手爭奪市場的威脅，領導正醞釀如何進一步推進信息化，增強競爭力。

(1). 請你就此背景，提出一個供該企業(yè)參考的下一階段信息化建設的建議。

6. 網上營銷已經開始走入我們的日常生活,這種營銷方式會對我們的許多方面產生深刻的影響。但網上營銷是新生事物，目前還不是很成熟和規(guī)范，必然也會帶來許多問題。例如，某客戶通過網上營銷系統(tǒng)訂購了自己想要的時尚服裝，但送貨上門后客戶與網上營銷公司就供貨與需求不相符合問題產生了爭執(zhí)。

(1). 請你列出：①網上營銷對普通消費者可能帶來的影響②上述爭執(zhí)的可能起因。