20春學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理學》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)

1.職責可以表述為

A.管理職務所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權力

B.完成某項指定任務的義務

C.告訴人們要做什么并且希望他們做好

D.一位管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)

2.下列屬于綜合性計劃的是（）。

A.銷售計劃

B.生產(chǎn)計劃

C.人力資源計劃

D.戰(zhàn)略計劃

3.某企業(yè)多年來任務完成得都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領導和職工的關系很差。該領導很可能是管理方格中所說的：（）。

A.貧乏型

B.鄉(xiāng)村俱樂部型

C.任務型

D.團隊型

4.預先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，允許人們通過按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來回避一種令人不愉快的處境的激勵方式屬于（     ）。

A.負強化

B.自然消退

C.正強化

D.懲罰

5.比較鏈式與全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡的各自特點，可以得出以下結論（ ）。

A.鏈式網(wǎng)絡采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)失真情況

B.鏈式網(wǎng)絡比全通道式網(wǎng)絡能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神

C.全通道式網(wǎng)絡由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率

D.全通道式網(wǎng)絡比鏈式網(wǎng)絡更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神

6.如果一個公司處于一種技術與市場因素相對來說復雜多變的外部環(huán)境中，在這種情況下，該公司所應選擇的比較適宜的組織形式是（ ）。

A.集團結構

B.矩陣結構

C.直線職能結構

D.事業(yè)部結構

7.下列屬于綜合性計劃的是（）。

A.銷售計劃

B.生產(chǎn)計劃

C.戰(zhàn)略計劃

D.人力資源計劃

8.職能制組織形式的最大缺點是（ B ）。

A.適用性差

B.橫向協(xié)調(diào)差

C.多頭領導

D.不利于培養(yǎng)上層領導

9.在計劃職能的各個要素中，（ ）是計劃職能的中心。

A.預測

B.控制

C.決策

D.信息收集

10.決策理論學派的代表人物是（）。

A.韋伯

B.西蒙

C.巴納德

D.孔茨

11.用科學的方法定義工作的“最好方法”是由()開創(chuàng)的。

A.泰羅

B.韋伯

C.亞當.斯密

D.法約爾

12.關于管理學的研究對象，下列哪一種說法是正確的

A.管理學是一門藝術性很強的學科

B.管理學是一門研究人類管理活動規(guī)律及其應用的科學

C.管理學是一門實踐性學科

D.管理學是一門歷史學科

13.（ ）是指通過科學的管理方法激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使每個人在組織中都能盡其所能，展其所長，未完成組織的目標而自覺努力地工作。

A.激勵原理

B.可持續(xù)發(fā)展原理

C.動態(tài)原理

D.創(chuàng)新原理

14.（）描述的是一個組織內(nèi)部各種機構，以及其中相應的職位和相互關系。

A.職務說明書

B.組織系統(tǒng)圖

C.組織手冊

D.公司章程

15.控制的根據(jù)是（）。

A.領導工作

B.計劃工作

C.組織工作

D.人員配備工作

16.卡茨認為，管理者需要三種技能：概念技能、人際技能和技術技能，其中技術技能對()最重要。

A.高層管理者

B.執(zhí)行者

C.基層管理者

D.中層管理者

17.解決復雜問題應采用的溝通方式是（ ）。

A.鏈式

B.輪式

C.環(huán)式

D.全通道式

18.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（A ）。

A.溝通的全過程

B.信息解碼過程

C.信息編碼過程

D.信息傳遞過程

19.某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為（ C ）萬元。

A.11000

B.1100

C.110

D.1010

20.根據(jù)（），管理者應當重視人的自身特點，把責任最大限度地交給工作者，相信他們能自覺地完成任務。

A.自我實現(xiàn)人假設

B.經(jīng)濟人假設

C.社會人假設

D.復雜人假設

21.假設你是一名負責情報工作的間諜，有著非常堅定的意志，并能保證絕不背叛。你有4名為你收集情報的工作人員，他們不過是為了經(jīng)濟報酬。為了保證諜報網(wǎng)的安全，并能收集情報。你最有可能采取的網(wǎng)絡溝通方式為；（C）。

A.鏈式溝通

B.輪式溝通

C.環(huán)式溝通

D.Y式溝通

22.能提高士氣的溝通方式是（ ）。

A.鏈式

B.輪式

C.環(huán)式

D.Ｙ式

23.斯金納提出的4種行為改造方式是（ A ）。

A.正強化、負強化、自然消退、懲罰

B.正強化、負強化、自然消退、學習

C.正強化、負強化、教育、懲罰

D.正強化、負強化、教育、學習

24.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行，這是組織工作應遵循的（ C）的內(nèi)容。

A.集權與分權相結合原則

B.適度管理幅度原則

C.責權一致原則

D.目標統(tǒng)一原則

25.如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該組織（ ）。

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運行良好

B.運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞

C.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

D.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息

26.領導的特質(zhì)理論告訴我們

A.領導行為是可以模仿的

B.領導的行為決定了領導才能

C.領導是天生的

D.下屬的服從是領導之所以為領導的關鍵

27.某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓，你認為，這種培訓的重點應當放在()

A.總結他們在基層工作的經(jīng)驗教訓

B.熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度

C.促進他們重新認識管理職能的重點所在

D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變

28.下列哪項不屬于計劃的性質(zhì)：()

A.本能性

B.目標性和先導性

C.普遍性

D.效益性

29.（ ）是指企業(yè)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而不斷更新自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針和經(jīng)營目標，為達此目的，必須相應的改變有關的管理方法和手段，使其與企業(yè)的經(jīng)營目標相適應。

A.激勵原理

B.可持續(xù)發(fā)展原理

C.動態(tài)原理

D.創(chuàng)新原理

30.在一場勝敗攸關的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領，戰(zhàn)勝了敵人。在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（ C）。

A.該軍領導因不了解炮兵連長的表現(xiàn)而錯誤地處分了他

B.炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領導

C.炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求

D.炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

31.流程再造的基本思想包括（）。

A.徹底改造

B.客戶至上

C.善于不斷學習

D.人本管理

32.從問題的重要性和影響程度來劃分，控制可以分為（BCD）。

A.現(xiàn)場控制

B.任務控制

C.管理控制

D.戰(zhàn)略控制

33.戰(zhàn)略管理過程包含以下幾個步驟

A.識別優(yōu)勢和劣勢

B.確定組織當前的使命、目標和戰(zhàn)略

C.構造、實施戰(zhàn)略并評估結果

D.分析組織的資源和能力

E.分析環(huán)境，識別機會和威脅

34.美國心理學家奧德弗爾修正了馬斯洛的需要層次理論，提出了 ERG 理論。他認為一個人的基本需要有（）。

A.相互關系

B.生存

C.成長

D.實現(xiàn)

35.網(wǎng)絡圖的三要素包括（）。

A.路徑

B.目標

C.作業(yè)

D.事項

36.戰(zhàn)略管理的特點包括（）。

A.長遠性

B.適用性

C.穩(wěn)定性

D.全局性

37.激勵是

A.針對人的行為動機開始的

B.調(diào)動人積極性的過程

C.屬于管理的領導職能

D.以上都正確

E.與需要、動機和行為之間存在密切關系的

38.戰(zhàn)略管理的過程包括（）。

A.戰(zhàn)略控制

B.戰(zhàn)略實施

C.戰(zhàn)略制定

D.戰(zhàn)略分析

39.從計劃內(nèi)容的詳盡程度來劃分，可分為和（）

A.綜合性計劃

B.指向性計劃

C.具體性計劃

D.專業(yè)性計劃

40.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，可得如下結論：（）

A.對于具體的個人來說，其行為主要受主導需求的影響。

B.越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越小。

C.人的需要是分層次等級的，一般按照由低層次到高層次的循序發(fā)展。

D.層次越高的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.人的各種需要一般來說是由低向高逐步發(fā)展的，而且低層次需要的滿足程度越高，對高層次需要就越渴望，這是一種“滿足——前進”的邏輯，但不存在“受挫——倒退”的規(guī)律。（錯）

42.溝通和協(xié)調(diào)不是管理的領導職能。

43.推行差異化戰(zhàn)略不必重視成本的控制。（錯）

44.根據(jù)X理論，管理者必須采取“命令與統(tǒng)一”、“權威與服從”的管理方式。（對）

45.領導行為理論的重點是強調(diào)領導“做什么”，而不是領導“是什么”

46.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五種需要的等級循序是固定不變的，不存在著等級倒置現(xiàn)象。

47.無論集權和分權，都只是相對的。不存在絕對的分權與集權。（對）

48.亞當斯的公平理論表明，一個人所得的相對值比絕對值更能影響人的工作積極性。

49.控制工作的職能在很大程度上是使管理工作成為一個閉環(huán)系統(tǒng)。

50.管理跨度越寬，組織結構圖的層次越多。