國開(西安開放大學)23秋《管理心理學》形考任務4【資料答案】

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發(fā)布時間:2023/10/4 12:31:46來源:admin瀏覽: 0 次

形考任務4(20分)

試卷總分:100 得分:100

1.一、陸振華的蚊香廠(50分)


陸振華是一位繼承了祖?zhèn)鹘^招——巧制一種人稱“無敵先鋒”的蚊香的農民企業(yè)家,他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)蚊香廠,生產“斑馬”牌簡裝和精裝等系列蚊香產品。由于質量優(yōu)秀、滅蚊有奇效,牌子打得很響,市場上產品供不應求。奇怪的是,陸廠長只注意經管這家450人的蚊香廠和分布很廣的蚊香銷售網,似乎并未注意利用目前的大好形勢去擴大縱深。外省的市場沒有打開,本省的市場也未占全;陸沒有繼續(xù)擴大生產規(guī)模,而是強調質量是生命,決不允許采取任何措施危及產品質量。陸的工廠主要設有質量檢驗科、生產科、銷售科和設備維修科,還有財會科和一個小小的開發(fā)科。其實他的產品很少改變,品種不多;他堅持生產陸家一絕這種傳統(tǒng)產品,服務對象也是“老”主顧們。不久前,曾在深圳闖過天下并發(fā)了財的表哥鮑發(fā),來訪陸廠長。對蚊香廠的發(fā)展稱贊一番,還想投資入伙。但他說陸振華太保守,不敢開拓。他認為牌子已創(chuàng)出,不必僵守原有標準,應當大力擴充品種與產量,向省外甚至海外擴展。他覺得該廠目前的組織結構太僵化,只適于常規(guī)生產,不適應變化與發(fā)展;各職能部門局限于本領域,看不到整體和長遠,彼此間溝通與協調不暢。他希望陸振華徹底改組該廠結構,按不同產品系列來劃分部門,才能適應大發(fā)展的新形勢,千萬別坐失良機。但陸振華聽不進去,反生反感,兩人話不投機,爭執(zhí)激烈,互相譏諷,終于使他表哥拂袖而去,不歡而散。


問題:


⑴根據組織結構理論,陸家蚊香廠采用的是什么類型的結構?它有何優(yōu)缺點?適合于什么樣的環(huán)境?


⑵鮑發(fā)建議的產品型結構是怎樣的?有何優(yōu)缺點?


2.二、利民公司的組織結構變革(50分)


利民公司于1991年開創(chuàng)時只是一家小面包房,開設一間商店。到2000年因經營得法,又開設了另外八間商店,擁有十輛卡車,可將產品送往全市和近郊各工廠,公司職工達120人。公司老板唐濟簡直是隨心所欲地經營著他的企業(yè),他的妻子和三個子女都被任命為高級職員。他的長子唐文曾經勸他編制組織結構圖,明確公司各部門的權責,使管理更有條理。唐卻認為,由于沒有組織圖,他才可能機動地分配各部門的任務,這正是他取得成功的關鍵。正式的組織結構圖會限制他的經營方式,使他不能適應環(huán)境和職員能力方面的變化。后來在2002年,唐文還是按現實情況繪出一張組織結構圖,見圖1。由于感到很不合理,沒敢對父親講。


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{圖}圖1:2002年的組織結構圖

2003年唐濟突然去世,家人協商由剛從大學畢業(yè)的唐文繼任總經理,掌握公司大權。唐文首先想到的是改革公司的組織結構,經過反復思考,設計出另一張組織結構圖,見圖2。他自認為這一改革有許多好處,對公司發(fā)展有利。但又感到也會遇到一些問題,例如將家庭成員從重要職位上調開,可能使他們不滿(盡管他了解公司職工對其父原來的安排都有些怨言)。于是他準備逐步實施這項改革,爭取用一年左右的時間去完成它。


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{圖}圖2:2003年設計的組織結構圖

問題:


⑴唐文為什么要把組織結構改成圖2的樣子,原先的結構有什么問題?


⑵唐文改革組織結構可能遇到什么問題?


⑶他應當如何分步驟地予以實施?




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