北理工《績效管理》在線作業(yè) -0005
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 60 分)
1.以下選項(xiàng)不能用來提高員工的動(dòng)機(jī)水平的是
A.績效工資
B.目標(biāo)設(shè)定
C.提高員工的滿意度
D.處分警告
2.對(duì)于企業(yè)而言，形象、信譽(yù)、市場占有率等才是生存的根本，也是產(chǎn)生利潤的前提。因此，企業(yè)的績效考評(píng)應(yīng)當(dāng)具有
A.發(fā)展性
B.發(fā)展性
C.前瞻性
D.公平性
3.對(duì)品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評(píng)的表述，正確的是
A.考評(píng)者對(duì)考評(píng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)容易把握
B.考評(píng)工作的操作性與效度較差
C.考評(píng)工作以員工工作態(tài)度為主
D.不適合于對(duì)員工溝通能力進(jìn)行考評(píng)
4.以下選項(xiàng)不是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成內(nèi)容的是
A.工資待遇
B.工作職責(zé)
C.工作條件
D.工作權(quán)限
5.下面對(duì)績效的概念理解不正確的是
A.績效是組織各個(gè)階層有效的活動(dòng)表現(xiàn)
B.績效是指工作中的活動(dòng)及其結(jié)果
C.績效是員工對(duì)組織所支付薪酬的承諾
D.組織的績效建立在個(gè)人的績效基礎(chǔ)之上
6._____克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比、以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點(diǎn)，但是編制費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且完全從行為發(fā)生的頻率來考評(píng)會(huì)使考評(píng)者和員工雙方都忽略工作的意義和本質(zhì)內(nèi)容。
A.行為錨定等級(jí)考評(píng)法
B.行為觀察量表法
C.排序法
D.強(qiáng)迫分配法
7.如果員工的能力呈偏態(tài)分布，則不適宜運(yùn)用_______
A.行為定點(diǎn)量表法
B.排隊(duì)法
C.強(qiáng)迫分配法
D.關(guān)鍵事件法
8.關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，正確的是
A.能做定量分析，但不能做定性分析
B.利用本方法容易反映出員工的差異
C.關(guān)鍵事件的記錄和觀察省時(shí)省力
D.不區(qū)分工作行為的重要性程度
9.目標(biāo)管理是一種管理哲學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間______的過程，用目標(biāo)管理法可以克服結(jié)果法的某些缺陷。
A.討價(jià)還價(jià)
B.科學(xué)管理
C.持續(xù)溝通
D.雙向互動(dòng)
10.對(duì)員工的排序以群體的形式進(jìn)行的考評(píng)方法是
A.配對(duì)比較法
B.目標(biāo)管理法
C.排序法
D.強(qiáng)迫分配法
11.聘請(qǐng)專家和知名學(xué)者，同時(shí)向眾多的培訓(xùn)對(duì)象介紹績效管理的知識(shí)和方法的績效管理培訓(xùn)的方式是
A.課堂教學(xué)
B.電子培訓(xùn)
C.小組討論
D.專題討論
12.以下關(guān)于幾種考評(píng)方法的說法正確的是
A.配對(duì)比較法適用于組織結(jié)構(gòu)扁平化的企業(yè)
B.強(qiáng)迫分配法比較適用于被考評(píng)人數(shù)較少的考評(píng)活動(dòng)
C.圖解式考評(píng)法的考評(píng)結(jié)果受考評(píng)者主觀因素影響較大
D.關(guān)鍵事件法在用于對(duì)員工進(jìn)行晉升的決策時(shí)作用明顯
13."干出了什么"是( )主導(dǎo)型。
A.行為
B.效果
C.品質(zhì)
D.專業(yè)
14.考評(píng)員工既可以用單一指標(biāo)，也可以用多元指標(biāo)的是
A.行為觀察量表法
B.行為定點(diǎn)量表法
C.排序法
D.強(qiáng)迫分配法
15.以下關(guān)于溝通敘述不正確的是
A.溝通能在履行目標(biāo)職責(zé)過程中不斷斟誤、提高效率
B.溝通能使考評(píng)結(jié)果令人信服
C.溝通能使績效考評(píng)思想被完全認(rèn)可
D.溝通有助于大家設(shè)定共同認(rèn)可的績效目標(biāo)
二、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)
16.以發(fā)展為導(dǎo)向的績效考評(píng)既要立足于企業(yè)本身，也應(yīng)該關(guān)注員工的未來發(fā)展。
17.實(shí)施績效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)叫角色，承擔(dān)一些責(zé)任。
18.企業(yè)績效考評(píng)須與組織戰(zhàn)略要求相一致、相匹配，績效考評(píng)系統(tǒng)應(yīng)有利于把員工的行為統(tǒng)攝和導(dǎo)向到戰(zhàn)略目標(biāo)上來。
19.目標(biāo)管理在提高效率的同時(shí)，也提高了員工的勝任力，增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
20.360度績效考評(píng)的考評(píng)者來自企業(yè)內(nèi)外不同層次，這樣對(duì)被考評(píng)者的了解就更深入，因此得到的考評(píng)信息角度就更多，使得考評(píng)結(jié)果更全面、更客觀。
21.績效指標(biāo)客觀、可量化，因此能將評(píng)價(jià)的主觀性降到最低限度且容易被管理者和員工所接受。
22.在績效考評(píng)中使用與績效目標(biāo)相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)并運(yùn)用對(duì)工作表現(xiàn)來說非常重要和必要的標(biāo)準(zhǔn)，是EHR績效管理系統(tǒng)的重點(diǎn)。
23.企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)，就是形成企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)，建立一個(gè)高績效的工作體系，所以，上至對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐，下至每個(gè)員工的個(gè)人利益，在很多重要的管理環(huán)節(jié)，績效管理都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
24.目標(biāo)管理法中所確定的目標(biāo)通常是由管理者和下屬人員共同參與制定的，而不是由管理者單方面確定的。
25.標(biāo)桿超越是指在全行業(yè)甚至最廣闊的全球視野上尋求基準(zhǔn)，是一種間接地的、片斷式的、漸進(jìn)的管理方法，注重比較和衡量。
