北理工《績效管理》在線作業(yè) -0005
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 60 分)
1.以下選項(xiàng)不能用來提高員工的動(dòng)機(jī)水平的是
A.績效工資
B.目標(biāo)設(shè)定
C.提高員工的滿意度
D.處分警告
2.對于企業(yè)而言，形象、信譽(yù)、市場占有率等才是生存的根本，也是產(chǎn)生利潤的前提。因此，企業(yè)的績效考評應(yīng)當(dāng)具有
A.發(fā)展性
B.發(fā)展性
C.前瞻性
D.公平性
3.對品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評的表述，正確的是
A.考評者對考評指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)容易把握
B.考評工作的操作性與效度較差
C.考評工作以員工工作態(tài)度為主
D.不適合于對員工溝通能力進(jìn)行考評
4.以下選項(xiàng)不是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成內(nèi)容的是
A.工資待遇
B.工作職責(zé)
C.工作條件
D.工作權(quán)限
5.下面對績效的概念理解不正確的是
A.績效是組織各個(gè)階層有效的活動(dòng)表現(xiàn)
B.績效是指工作中的活動(dòng)及其結(jié)果
C.績效是員工對組織所支付薪酬的承諾
D.組織的績效建立在個(gè)人的績效基礎(chǔ)之上
6._____克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比、以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點(diǎn)，但是編制費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且完全從行為發(fā)生的頻率來考評會(huì)使考評者和員工雙方都忽略工作的意義和本質(zhì)內(nèi)容。
A.行為錨定等級考評法
B.行為觀察量表法
C.排序法
D.強(qiáng)迫分配法
7.如果員工的能力呈偏態(tài)分布，則不適宜運(yùn)用_______
A.行為定點(diǎn)量表法
B.排隊(duì)法
C.強(qiáng)迫分配法
D.關(guān)鍵事件法
8.關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，正確的是
A.能做定量分析，但不能做定性分析
B.利用本方法容易反映出員工的差異
C.關(guān)鍵事件的記錄和觀察省時(shí)省力
D.不區(qū)分工作行為的重要性程度
9.目標(biāo)管理是一種管理哲學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間______的過程，用目標(biāo)管理法可以克服結(jié)果法的某些缺陷。
A.討價(jià)還價(jià)
B.科學(xué)管理
C.持續(xù)溝通
D.雙向互動(dòng)
10.對員工的排序以群體的形式進(jìn)行的考評方法是
A.配對比較法
B.目標(biāo)管理法
C.排序法
D.強(qiáng)迫分配法
11.聘請專家和知名學(xué)者，同時(shí)向眾多的培訓(xùn)對象介紹績效管理的知識和方法的績效管理培訓(xùn)的方式是
A.課堂教學(xué)
B.電子培訓(xùn)
C.小組討論
D.專題討論
12.以下關(guān)于幾種考評方法的說法正確的是
A.配對比較法適用于組織結(jié)構(gòu)扁平化的企業(yè)
B.強(qiáng)迫分配法比較適用于被考評人數(shù)較少的考評活動(dòng)
C.圖解式考評法的考評結(jié)果受考評者主觀因素影響較大
D.關(guān)鍵事件法在用于對員工進(jìn)行晉升的決策時(shí)作用明顯
13."干出了什么"是( )主導(dǎo)型。
A.行為
B.效果
C.品質(zhì)
D.專業(yè)
14.考評員工既可以用單一指標(biāo)，也可以用多元指標(biāo)的是
A.行為觀察量表法
B.行為定點(diǎn)量表法
C.排序法
D.強(qiáng)迫分配法
15.以下關(guān)于溝通敘述不正確的是
A.溝通能在履行目標(biāo)職責(zé)過程中不斷斟誤、提高效率
B.溝通能使考評結(jié)果令人信服
C.溝通能使績效考評思想被完全認(rèn)可
D.溝通有助于大家設(shè)定共同認(rèn)可的績效目標(biāo)
二、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)
16.以發(fā)展為導(dǎo)向的績效考評既要立足于企業(yè)本身，也應(yīng)該關(guān)注員工的未來發(fā)展。
17.實(shí)施績效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)叫角色，承擔(dān)一些責(zé)任。
18.企業(yè)績效考評須與組織戰(zhàn)略要求相一致、相匹配，績效考評系統(tǒng)應(yīng)有利于把員工的行為統(tǒng)攝和導(dǎo)向到戰(zhàn)略目標(biāo)上來。
19.目標(biāo)管理在提高效率的同時(shí)，也提高了員工的勝任力，增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
20.360度績效考評的考評者來自企業(yè)內(nèi)外不同層次，這樣對被考評者的了解就更深入，因此得到的考評信息角度就更多，使得考評結(jié)果更全面、更客觀。
21.績效指標(biāo)客觀、可量化，因此能將評價(jià)的主觀性降到最低限度且容易被管理者和員工所接受。
22.在績效考評中使用與績效目標(biāo)相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)并運(yùn)用對工作表現(xiàn)來說非常重要和必要的標(biāo)準(zhǔn)，是EHR績效管理系統(tǒng)的重點(diǎn)。
23.企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)，就是形成企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)，建立一個(gè)高績效的工作體系，所以，上至對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐，下至每個(gè)員工的個(gè)人利益，在很多重要的管理環(huán)節(jié)，績效管理都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
24.目標(biāo)管理法中所確定的目標(biāo)通常是由管理者和下屬人員共同參與制定的，而不是由管理者單方面確定的。
25.標(biāo)桿超越是指在全行業(yè)甚至最廣闊的全球視野上尋求基準(zhǔn)，是一種間接地的、片斷式的、漸進(jìn)的管理方法，注重比較和衡量。
