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離線考核
《消費(fèi)心理學(xué)》
更多答案下載：（www.）100分
一、答案來(lái)源：（www.）（每題4分，共20分。）
1、1930年以前，消費(fèi)心理學(xué)科的研究重點(diǎn)是如何滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，而不是如何促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、低風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)者寧可放棄一些好的選擇也不給自己做可能壞的選擇的機(jī)會(huì)，他們會(huì)將自己的消費(fèi)選擇圈定在幾個(gè)比較安全的范圍內(nèi)。
3、經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事物在頭腦中儲(chǔ)存和鞏固的過(guò)程是有意識(shí)記。
4、消費(fèi)者的需求在獲得滿(mǎn)足后，隨著時(shí)間推移就不會(huì)再出現(xiàn)了。
5、廣告告訴家庭主婦她所食用的食油在高溫烹調(diào)下可能會(huì)產(chǎn)生毒素，因此造成該家庭主婦對(duì)該潛在問(wèn)題的憂(yōu)慮。這是將消費(fèi)者問(wèn)題確認(rèn)的差距轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。
二、更多答案下載：（www.）（每題20分，共60分。）
1、簡(jiǎn)述消費(fèi)者心理學(xué)的發(fā)展歷程。
2、從常見(jiàn)的五種感覺(jué)來(lái)簡(jiǎn)述消費(fèi)者的感覺(jué)系統(tǒng)。
3、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)后行為。
三、案例分析（20分）
勒克司馬克國(guó)際有限公司在1991年3月從IBM公司購(gòu)買(mǎi)了辦公設(shè)備和裝備線，他們同意在1996年放棄IBM的名稱(chēng)。當(dāng)勒克司馬克公司不再使用著名的IBM名稱(chēng)時(shí)，他們認(rèn)識(shí)到需要確立新的品牌形象，他們實(shí)施勒四個(gè)階段活動(dòng)計(jì)劃來(lái)確立勒勒司馬克產(chǎn)品的名稱(chēng)。